Sulaukęs tokio klausimo Panevėžio teritorinės ligonių kasos Kontrolės skyriaus vedėjas Edgaras Voras paaiškino, kad kiekvienas šeimos gydytojų centras, sudaręs sutartį su teritorine ligonių kasa, prie jo prirašytiems ir privalomuoju sveikatos draudimu apdraustiems pacientams privalo užtikrinti visas pirminio lygio paslaugas nemokamai.
„Jei pats tų paslaugų suteikti negali, tam tikrais atvejais (dėl kraujo ar šlapimo tyrimo; tyrimo, už kurį mokamas skatinamasis priedas; įtariant ar diagnozuojant užkrečiamąją ligą ir dėl įstaigos darbo organizavimo ypatumų negalint suteikti paslaugos; įstaigos ne darbo metu) privalo sudaryti sutartį su kita gydymo įstaiga, kuri šias paslaugas centro pacientams teiktų nemokamai, o įstaigos atsiskaitytų tarpusavyje.
Be to, jei šeimos gydytojų centras pats neteikia pirminės ambulatorinės odontologijos paslaugų, neturi licencijos teikti ambulatorinės slaugos paslaugų namuose, jis irgi turi sudaryti sutartį su kita gydymo įstaiga, turinčia teisę teikti šias paslaugas. Tokiais atvejais paslaugas apmoka ligonių kasos. Šeimos gydytojų centrai, teikdami ambulatorinės slaugos paslaugas namuose, taip pat turi sudaryti sutartis dėl socialinių paslaugų, kad užtikrintų socialinių paslaugų poreikio vertinimą ir teikimą savo pacientams“, – tokį aiškinimą ligonių kasų specialistas pateikė socialinio tinklo paskyroje.