Šių indų įsigiję pirkėjai kviečiami grąžinti juos į „Ikea“ parduotuvę Vilniuje arba į prekių užsakymo ir atsiėmimo vietas Kaune ar Klaipėdoje bei atgauti sumokėtus pinigus. Grąžinant prekę, kasos kvito pateikti nereikės, rašoma pranešime spaudai.
Pirkėjų saugumas yra svarbiausias „Ikea“ prioritetas, skelbė bendrovė.
Visi jos gaminiai yra testuojami ir atitinka gamybos standartus bei teisės aktų reikalavimus.
Nepaisant to, gavus vartotojų atsiliepimų, jog indai HEROISK ir TALRIKA sulūžo bei paaiškėjus, kad naudojami su karštu maistu, jie gali sukelti nudegimus – atsargumo sumetimais, jie atšaukiami iš rinkos.
„Ikea“ vaikų prekėms ir jų saugumui skiria ypatingą dėmesį: jos kuriamos, gaminamos bei išbandomos laikantis itin griežtų saugumo standartų. Būtent todėl, atsargumo sumetimais, buvo priimtas sprendimas iš rinkos atšaukti indus HEROISK ir TALRIKA.
Siekiant atgauti pinigus už įsigytus indus HEROISK ir TALRIKA – kasos kvito nereikės, užteks atnešti iš rinkos atšaukiamą prekę.
Bendrovė atsiprašo už sukeltus nepatogumus.
