Transporto sekretorius Markas Harperis teigė, kad problema kilo dėl techninio gedimo nacionalinėje britų oro navigacijos tarnyboje NATS.
Tarnyba nurodė, kad dėl gedimo sutriko jos gebėjimas automatiškai apdoroti skrydžių planus ir kelias valandas juos reikėjo įvedinėti rankiniu būdu, o tai – daug lėtesnis procesas, todėl mažiau lėktuvų galėjo kilti ir leistis.
M. Harperis televizijai BBC sakė, jog prireiks kelių dienų, kad žmonės grįžtų ten, kur turėtų būti.
Problema iškilo paskutinį kalendorinės vasaros pirmadienį, kuris yra viena judriausių metų dienų kelionėms lėktuvais. Aviacijos analizės įmonė „Cirium“ pranešė, kad iki pirmadienio popietės buvo atšaukti 232 skrydžiai iš JK oro uostų, ir 271 atvykimo reisas.
Dešimtys skrydžių buvo atšaukta judriausiame Europos oro uoste Hitrou, įspėjusiame apie grandininę reakciją, dėl kurios antradienį buvo atšaukti mažiausiai 32 išvykimo ir 31 atvykimo reisas.
Antras pagal judrumą Londono Gatviko oro uostas nurodė, kad antradienį planuoja dirbti įprastu grafiku, tačiau patarė keleiviams prieš vykstant į oro uostą pasikonsultuoti su savo oro linijų bendrovėmis.
