Leidinio ngs24.ru teigimu, apie 800 keleivių, atskridusių trimis lėktuvais iš Azijos šalių, aptarnavo tik trys „Rospotrebnadzor“ darbuotojai, todėl dokumentų tvarkymas užtruko daugiau nei kelias valandas. Izoliuoti laukimo salėje rusai įsiuto ir pradėjo tiesiog veržtis pro duris išėjimo link.
„Išėjimą iš oro uosto buvo nuspręsta tiesiog šturmuoti. Neįtikėtina, tačiau trys policijos pareigūnai nesugebėjo sustabdyti įsiutusios minios“, – „lenta.ru“ cituojama viena iš įvykio liudininkių. Ji taip pat pridūrė, kad daugelis turistų išėjo, taip ir neatgavę savo dokumentų. Kita keleivė pasakojo, kad sulaukė savo eilės dėl dokumentų išdavimo, tačiau pasirodė, kad baigėsi dokumentų formos. Pasak moters, keleivius paleido liepus jiems susisiekti su atitinkamomis tarnybomis kitą dieną.
„Rospotrebnadzor“ tvirtinama, kad „nieko tokio neįvyko“ – keleiviai buvo informuoti apie karantino sąlygas, o dokumentai jiems bus pristatyti į namus. Tarnybos atstovai skundėsi, kad darbuotojų skaičius ir taip yra padidintas, tačiau nespėja aptarnauti keleivių srautų – „dirba ir taip faktiškai paromis“.
