Vėlų sekmadienio vakarą, apie 23 valandą, Kaune, įmonės „Kauno švara“ teritorijoje kilo didelis gaisras, pasklido juodi dūmai.
Jau pirmadienį Priešgaisrinės apsaugos ir gelbėjimo departamentas (PAGD) pripažino, kad pranešimas vilniečiams buvo išsiųstas per klaidą.
Vis dėlto gyventojai socialiniuose tinkluose lieja pykti ir diskutuoja, kad tokie klaidingi pranešimai ne juokais išgąsdina, tad vėliau iškilus rimtam pavojui jie esą gali net nereaguoti, nes nepasitikės tokiais pranešimais.
Visgi tai jau ne pirmas kartas, kai gyventojai piktinasi gaunamais pranešimais. Mėnesio pradžioje po Vilnių klaidžiojant meškutei, gyventojams taip pat buvo atsiųsti pranešimai, perspėjantys apie gyvūno buvimo vietą.
Tuo metu žmonės taip pat kėlė klausimą, kiek tokie pranešimai yra aktualūs ir reikalingi.
Pasipiktinę gyventojai: pagalvojome, kad karas prasidėjo
Vilniečiai socialiniuose tinkluose neslėpė pykčio ir atviravo, kad beveik vidurnaktį atėjęs skubus pranešimas ne juokais išgąsdino – dalis pagalvojo apie rimtą pavojų ar karo grėsmę.
„Čia matau, ne vienas pagalvojau, kad jau karas. Šaunuoliai, labai aktualu vidurnaktį gauti pranešimą apie gaisrą už 100 km“, – piktinasi vyras.
„Miegu sau ir kaip užriaumojo vidury nakties, nesupratau, prie ko čia Kaunas, per miegus net nesupratau, galvojau, kur aš randuosi“, – dalinasi mergina.
„Aš jau galvojau, karas. Gal tikrai ne viską verta vidurnaktį transliuoti tokiais kanalais? O kaip tiems, kurie turi didesnių sveikatos problemų? Kiek greitųjų šiąnakt teko kviesti?“ – komentuoja vilnietė.
„Išbudino, širdis ėmė daužytis, dar Kalvarijų gatvę naktimis tvarko, gramdo asfaltą, triukšmas, tai galvoju, kad jau viskas. Baisu“, – antrina kita moteris.
„Siųsti žinutes apie ne pirmo reikšmingumo įvykius nesusijusiame regione – sisteminė klaida. Ir dar vidury nakties, tarsi būtų daug vaikščiojančių atvirame ore tokiu laiku, ypač rizikos grupėje. Absurdas ir anekdotas grynai“, – sako internautas.
Gali prarasti pasitikėjimą skubiais pranešimais
Žmonės dalijasi, kad gyvenantys Vilniuje, Kauno gatvėje arba netoli jos, taip pat nemenkai išsigando.
„Perskaičiau, kas čia įvyko – o, gaisras Kauno g., nu jo, netoli, tai bent jau aktualu. O tada supratau, kad iš viso Kaune tas gaisras, dėl kurio dabar naktelė smagesnė“, – komentuoja vilnietis.
„Man atrodo, mes visi, Kauno gatvėje esantys, suėdėme nervinių ląstelių nemažai“, – antrina komentatorė.
Taip pat internautai atkreipė dėmesį ir į pasitikėjimą tokiais pranešimais. Pasak jų, po tokių dalykų žmonės rimtai nereaguos į gaunamus skubius pranešimus, net jei jie išties bus labai svarbūs: „Žmonės iš viso pradės nepasitikėti jų sistema po viso to.“
Per klaidą atėjusiais pranešimais piktinosi ne visi
Vis dėlto ne visi vilniečiai piktinosi jiems neaktualiais vidurnaktį gautais pranešimais dėl gaisro. Dalis jų sakė, kad kaip tik yra gerai žinoti dėl tokių nelaimių ir informavimo niekada nebus per daug.
„Viskas ok. Pranešimas anksti, objektas – potenciali tarša, toksiškas, poveikis – vėjo kryptis, situacija – dar nežinoma, koks mastas, bet yra laiko pasiruošti, jei eskaluotųsi. Informavimo algoritmas veikia vis geriau. Kijyve, kai kaukia sirena irgi nereiškia, kad tavo rajone kris mopedas, ar turėtų lokaliai pas mus, nes tarša kaip šiuo atveju sklis tik iki Elektrėnų. Po to matys, kad Kauno apskrities riba ir sustos“, – rašo vilnietė.
„Nepraneštų irgi piktintumėtės. Kai degė Baltarusijoj miškai irgi perspėjo nors nei velnio man ne arti Baltarusija bet nepuoliau feisbuke stebėtis ir piktintis. Geriau lai perspėja, gal vėjas ir į Vilniaus pusę bus tai geriau perspėja nei paskui pasipils soc. tinkluose komentarai „kas čia lauke taip smirda, gal teršia kažkas ir skambučių tarnyboms su sveikatos bėdom padaugės tad geriau perspėti, kad nesupultų skambinėti dėl tos pačios priežasties šimtai žmonių. Atsarga gėdos nedaro“, – komentuoja moteris.
Pripažįsta, kad tokios klaidos gali pakenkti pasitikėjimui
Naujienų portalas tv3.lt kreipėsi į PAGD dėl klaidingai išsiųstų pranešimų ir tokios gyventojų reakcijos bei galimo pasitikėjimo praradimo.
PAGD Pajėgų valdymo valdybos Situacijų koordinavimo skyriaus viršininkas Rimantas Ramanauskas nurodė, kad departamento pareigūnai stebi ir analizuoja situaciją.
„Reikėtų suprasti, kad įvykio vietoje dirbančios skubiosios pagalbos tarnybos ir ekspertai prognozuoja įvykio vystymąsi, o tuo metu įvykis vystosi toliau. Retkarčiais prognozės nepasiteisina, kartais būna techninių ir žmogiškųjų klaidų“, – sako R. Ramanauskas.
Atsakydamas į tai, kaip vertina riziką, kad tokie neaktualūs ar pertekliniai įspėjimai gali atgrasyti gyventojus nuo rimtų pranešimų skaitymo ateityje, specialistas nurodo, kad tokia rizika iš tiesų egzistuoja.
„Todėl prašome gyventojų išlikti budrių, tuo pačiu raginame suprasti, kad žmogiškosios klaidos ar techninio gedimo tikimybė egzistuoja visada“, – pažymi jis.
Taip pat R. Ramanauskas teigia pripažįstantis, kad tokios situacijos ilgainiui gali pakenkti pasitikėjimui visa perspėjimo sistema. Todėl, anot jo, PAGD stengiasi kiek įmanoma sumažinti klaidų tikimybę.
„Per metus išsiunčiama per 30 perspėjimo pranešimų, per 12 metų jų išsiųsta šimtai, tačiau, nors ir ne dažnai, klaidų pasitaiko“, – nurodo R. Ramanauskas.
Ugniagesiai atsiprašo už pranešimą
Kiek anksčiau pranešta, kad ugniagesiai atsiprašė Vilniaus gyventojų dėl per klaidą išsiųsto perspėjimo pranešimo.
„Gaisras, kilęs Kauno miesto apgyvendintoje vietovėje, kėlė pavojų gyventojams dėl kenksmingų degimo produktų sklaidos ore. Apie įvykį buvo informuotos atsakingos institucijos, vyko situacijos prognozavimas ir modeliavimas.
Dėl didelio informacijos srauto įvyko klaida pasirenkant Gyventojų perspėjimo ir informavimo sistemos pranešimo siuntimo vietovę. Departamentas apgailestauja dėl sutrikdytos Vilniaus miesto gyventojų ramybės vėlų sekmadienio vakarą. Sieksime, kad ateityje tokių klaidų būtų išvengta“, – rašoma PAGD pranešime.
Gaisras atliekų tvarkymo įmonė buvo užgesintas maždaug per pusantro valandos, žmonės nenukentėjo.
Patiko straipsnis? Užsiprenumeruokite mūsų naujienlaiškį ir gaukite svarbiausias dienos naujienas bei įdomiausius straipsnius kiekvieną darbo dieną 11 val. Tiesiai į Jūsų el. paštą!
Gerus "profesionalus" Bilotaite surinko.
