Vilnietė Miglė (vardas pakeistas) portalui tv3.lt pasiskundė, kad poliklinikoje, prie kurios yra prisirašiusi, negalėjo internetu užsiregistruoti vizitui pas gydytoją dermatovenerologą.
„Nors anksčiau dermatovenerologo konsultacijai nereikėjo siuntimo ir jai buvo galima užsiregistruoti pačiai, nustebau, kai bandžiau pas šį gydytoją registruotis internetu Antakalnio poliklinikoje.
Prisijungus prie sistemos ir pasirinkus gydytoją dermatovenerologą išmetė pranešimą, kad galimybės registruotis pas šį gydytoją nėra. Parašyta, kad pagal pasirinktos specialybės specialistą registracijai skirto laiko nėra ir registruotis internetu nebegalima. Pagalvojau, gal kas pasikeitė – gal nuo šiol reikia gydytojo siuntimo?“ – stebėjosi ji.
Privalo turėti sutartį
Valstybinės ligonių kasos (VLK) specialistai patikino, kad kaip ir anksčiau kreipiantis į gydytoją dermatovenerologą šeimos gydytojo siuntimo nereikia.
„Tik labai svarbu privalomuoju sveikatos draudimu apdraustam pacientui kreiptis į tą gydymo įstaigą, kuri yra sudariusi sutartį su ligonių kasomis dėl atitinkamų paslaugų teikimo ir apmokėjimo iš Privalomojo sveikatos draudimo fondo lėšų“, – rašoma portalui tv3.lt atsiųstame komentare.
Primenama, kad gydymo įstaigose būna įvairių situacijų, kai pas specialistus registracija negalima. Pavyzdžiui, medikas (-ai) atostogauja, serga, išeina iš darbo ir kt. „Kilus klausimų ar neaiškumų dėl registracijos pas gydytoją specialistą tvarkos, siūlytume kreiptis į gydymo įstaigos registratūrą, o negavus ten atsakymo – į gydymo įstaigos administraciją“, – patarė VLK specialistai.
Be kita ko, pažymima, kad užsiregistruoti reikiamoms paslaugoms pacientai gali keliais būdais, t. y. per išankstinės pacientų registracijos (IPR) informacinę sistemą, gydymo įstaigos elektroninę registracijos sistemą, suintegruota su IPR informacine sistema, jei įstaiga ją turi, arba atvykus asmeniškai į gydymo įstaigos registratūrą ar telefonu.
Eilė siekia 150 dienų
Situaciją paaiškinusi Antakalnio poliklinika nurodė, kad įstaigoje dirbančių gydytojų dermatovenerologų komandos darbas dėl aukštos paslaugų kokybės yra itin vertinamas pacientų.
„Dėl šios priežasties paslaugas Antakalnio poliklinikoje renkasi ne tik mūsų poliklinikos pacientai, bet ir kitų įstaigų pacientai, kuriems reikalinga gydytojų dermatovenerologų paslauga. Todėl susidaro eilės ir pacientams paslaugos tenka laukti ilgiau“, – komentavo poliklinikos atstovė Rūta Vanagienė.
Ji nurodė, kad šiuo metu eilė pas gydytoją dermatovenerologą įstaigoje viršija 150 dienų.
„Šiuo metu eilė pas gydytoją dermatovenerologą įstaigoje viršija 150 dienų.“
„O būtent tiek dienų į priekį atidarome galimybę pacientams registruotis internetu. Toks terminas pasirinktas tam, kad būtų sumažinta registracijos sistemos apkrova. Pacientai, kurie nori užsiregistruoti vėlesniam laikui, tą padaryti gali registratūros telefonu“, – paaiškino įstaigos atstovė.
Ji pridūrė, kad Antakalnio poliklinika aktyviai plečia gydytojų dermatovenerologų komandą. Šiuo metu taip pat ieškomi šios specialybės gydytojai.
„Visgi, pastaruoju metu stebime tendenciją, kad dermatologijos specialistai noriau renkasi darbą privačiose ne tik gydymo, bet ir grožio paslaugas teikiančiose įstaigose, todėl pritraukti šiuos specialistus sudėtinga“, – pastebėjo R. Vanagienė.
Galima patekti ir per 2 savaites
VLK specialistai savo ruožtu atkreipė dėmesį, kad dėl dermatovenerologo paslaugų pacientui būtų galima kreiptis į kitas, tokias pat paslaugas Vilniaus mieste teikiančias įstaigas.
Visas sveikatos priežiūros įstaigas, sudariusias sutartis su ligonių kasomis, ir jų teikiamas paslaugas visoje Lietuvoje galima rasti interaktyvioje ligonių kasų specialistų sukurtoje paieškoje (laukelyje „Paslaugos“ reikia pasirinkti reikiamą paslaugą, pvz., dermatovenerologo (ambulatorinė specializuota), o „Savivaldybės“ laukelyje – norimą savivaldybę).
„Paanalizavus susistemintus įstaigų pateiktus duomenis apie eiles pas gydytojus dermatovenerologus Vilniaus mieste, matyti, kad 2023 metų birželį gydymo įstaigose pas 26,2 proc. dermatovenerologų konsultacijos pacientai laukė iki 14 dienų, pas 32,8 proc. teko laukti nuo 15 iki 30 dienų, o 31 ir daugiau dienų – pas beveik 41 proc. gydytojų“, – pastebėjo VLK specialistai.
Informaciją apie laukimo eiles galima rasti ligonių kasų interneto svetainėje.
