aptarnavimas

Šiame puslapyje rasite informaciją apie gairę pavadinimu „aptarnavimas“. Visi straipsniai, video, nuotraukos, komentarai patalpinti tv3.lt naujienų portale apie gairę pavadinimu „aptarnavimas“.

Klientas visuomet (ne)teisus

Po „Ekonomika.lt“ atlikto tyrimo, kaip mobiliojo ryšio operatoriai vilioja naujus klientus, būta daug diskusijų. Tačiau po šio eksperimento paaiškėjo, kad svarbiausias klientas – tas, kuris dar nesuviliotas. Kai šių metų pradžioje „Ekonomika.
2012-05-09

Priežastis šypsotis – slaptas pirkėjas

Jie nemokamai apsiperka, pietauja restorane, degalinėje už dyką išgeria kavos, gali sau leisti būti įnoringi, kartais – gal net įžūlūs ir už visa tai dar gauna pinigų. Tai – slapti pirkėjai, padedantys įmonėms įvertinti savo darbuotojus. Vieni juos laiko šių dienų džeimsais bondais, kiti – darbdavių pasamdytais šnipeliais, padedančiais be ceremonijų išguiti iš darbo neįtikusį žmogų.
2012-02-29

Kiek tikslūs yra skaitikliai?

Tu­rė­ti skai­tik­lį nau­din­ga ir gy­ven­to­jams, ir bend­ro­vėms, tie­kian­čioms karš­tą ar šal­tą van­de­nį. Įsi­ren­gę skai­tik­lį gyven­to­jai ga­li sa­vo nuo­žiū­ra var­to­ti tiek van­dens, kiek rei­kia, tai­gi ati­tin­ka­mai mo­kė­ti tik už sa­vo pa­čių su­var­to­tą van­de­nį. Bend­ro­vėms skai­tik­liai taip pat nau­din­gi, nes tai lyg sa­vo­tiš­ka pre­ven­ci­nė prie­mo­nė, už­ker­tan­ti ke­lią vagystėms.
2012-02-04

Ledų patiekimas Dubajuje

Užsisakiusieji ledų šioje Dubajaus (JAE) kavinėje bus maloniai nustebinti aptarnaujančio personalo profesionalumo ir geros nuotaikos. Tiesa,  šiokių tokių įgūdžių ir elementarios reakcijos pageidaujama ir iš lankytojų.
2012-02-01

Mažiau klausinėk ir pirk prekę lietuvišką

Praėjusią savaitę naujojoje Kauno „Žalgirio“ arenoje vykusi paroda „Rinkis prekę lietuvišką“ masino pramogų ištroškusius kauniečius. Tačiau nuėję ten, pasijuto kaip cirko palapinėje įsikūrusiame ūkininkų turgelyje… Pradedant nuo laiptų ir liftų, baigiant… dešrų prekyba. Nejaugi parodų organizatoriai nebežino, kas yra paroda? Nors tai buvo panašu į parodą. Bet tik panašu – keletas įmonių iš tiesų savo paviljonus įrengė kaip įprasta parodoms. Stovėjo ir vienas kitas įmonės atstovas.
2011-10-16

Įvardinti geriausi Jungtinės Karalystės ir Airijos restoranai

Šių metų spalio 7 d. buvo išleistas naujas vadovas „Michelin“, kuriame įvardinti geriausi Jungtinės Karalystės ir Airijos restoranai, skelbia šalies spauda. Šiais metais „Michelin“ vadovas pasižymi itin plačia žvaigždutėmis įvertintų restoranų geografiją – nuo „Driftwood Hotel“ Portskate (Portscato), Kornvalio (Cornwall) grafystėje, iki „Glenapp Castle“ Balantre (Ballantrae) Škotijoje.
2011-10-14

Kelionių patarimai keliaujantiems į Gruziją

Gruzija – tai turistų dar neatrasta ir nenusiaubta šalis, čia ant kiekvieno kampo nerasite įkyrių prekiautojų suvenyrais, niekas jums dieną naktį nebruks „pačių pačiausių“ ekskursijų, o puikiai pailsėti pavyks kalnuose ar Juodosios jūros pakrantėje. Naujienų portalas „Balsas.lt“ savo skaitytojams, planuojantiems aplankyti šį Kaukazo regiono perlą, pateikia keletą patarimų, kurie padės išvengti nesusipratimų įvairiose gyvenimiškose situacijose. Bendravimas.
2011-10-11

Bankas „Snoras“ tęsia plėtrą – kuria naujas darbo vietas

Bankas SNORAS, siekdamas dar labiau stiprinti pozicijas rinkoje, šiais metais jau įsteigė 83 naujas darbo vietas ir planuoja, jog iki metų pabaigos jų skaičius išaugs iki 100. Be to, bankas toliau investuoja į klientų aptarnavimo tinklo plėtrą Lietuvoje – nuo rugsėjo 1-osios Kauno filialo taupomasis skyrius prekybos ir pramogų centre „Akropolis“ reorganizuotas į filialo skyrių.
2011-09-01

Italijoje kavinės padavėja atsisakė aptarnauti Didžiosios Britanijos premjerą

Didžiosios Britanijos premjero Davido Camerono atostogos Italijoje prasidėjo kazusu. Kaip pranešė pirmadienį Londono laikraštis „The Daily Telegraph“, Merkatale Valdarno miesto kavinės padavėja, D. Camerono paprašyta atnešti jam puodelį kavos, atšovė: „Aš užsiėmusi, labai daug lankytojų, įsipilkite kavos pats“. Vėliau padavėja prisipažino nepažinusi Didžiosios Britanijos vyriausybės vadovo. Bet ji pasiskundė, kad D. Cameronas nepaliko arbatpinigių.
2011-08-01

Nešvariausi Amerikos viešbučiai

Įsisenėjusio purvo nuosėdos ant vonios, nešvarūs šaldytuvai ir blogas kvapas, tai vos keli keliautojų siaubą keliantys prisiminimai iš „Grand Resort“ viešbučio ir "Convention" centro Pigeon Forge mieste, Tenesyje.
2011-07-31
REKLAMA
REKLAMA

Vyriausybė pritarė „SoDros“ pertvarkai

LR Vyriausybė trečiadienį priėmė nutarimą, kuriuo davė startą Valstybinio socialinio draudimo fondo („SoDros“) administravimo įstaigų pertvarkai. Įgyvendinus pertvarką, nuo 2012 m. kasmet bus sutaupoma 10,4 mln. Lt Fondo administravimo lėšų. LR Vyriausybės nutarime „Dėl sutikimo reorganizuoti valstybinio socialinio draudimo fondo valdybos teritorinius skyrius“ numatyta, kad reorganizacija vyks jungimo būdu. Šiuo metu šalyje veikia 47 juridinio asmens statusą turintys „SoDros“ skyriai.

„Vilniaus vandenys“ nuostolį sumažino beveik 30 proc.

UAB „Vilniaus vandenys“ pirmąjį šių metų pusmetį kelerių metų nuostolius sumažino beveik 30 proc. Pasak generalinio direktoriaus Valdo Savicko, bendrovės sąnaudos, lyginant su praėjusių metų tuo pačiu laikotarpiu, sumažėjo beveik 1 proc., arba 396 tūkst. Lt, t.y. nuo 50619 tūkst. Lt. iki 50223 tūkst. Lt. Pajamos padidėjo taip pat 1 proc., t.y. nuo 47556 tūkst. Lt iki 48029 tūkst. Lt, arba 474 tūkst. Lt. Visi šie skaičiai lėmė bendrovės nuostolingos veiklos mažinimą 870 tūkst.

Traukinio palydovėms Kinijoje – neįtikėtini reikalavimai

Šanchajaus-Pekino greitasis traukinys (dar kitaip – „Gaotie“) oficialiai pradės veikti poros savaičių bėgyje. Tačiau šis traukinys, kuris 1318 km atstumą tarp dviejų miestų įveiks mažiau kaip per 5 val. – dar ne viskas. Kinija pasirengusi nustebinti pasaulį ne tik traukinio greičiu, bet ir aptarnavimu jo viduje. Kaip rašo cnngo.
2011-06-19

Draudimo išmokos: greitis svarbesnis vyrams, malonus aptarnavimas – moterims

Tiek vyrams, tiek moterims, apsidraudus ir patyrus žalą, svarbiausia kuo greičiau gauti draudimo išmoką. Tačiau kalbant apie aptarnavimo kokybę, jiems rūpi skirtingi aspektai. Tokius faktus atskleidė draudimo bendrovės „Ergo Lietuva“ užsakymu viešosios nuomonės ir rinkos tyrimų agentūros „Spinter tyrimai“ atliktas tyrimas.
2011-06-18

Arbatpinigių mokestis: mokėti privalomai ar nuspręsti pačiam?

Pietaujantys kavinėse žino, kad galioja nerašyta taisyklė - pavalgius už aptarnavimą padavėjui atsilyginti. Etikos žinovai sako, kad mandagu palikti 10 iki 15 proc. nuo sąskaitos, tačiau niekas priversti, kiek tiksliai palikti arbatpinigių, negali. Vis dėlto, kai kurie restoranai ir kavinės šį lankytojų pasirinkimą linkę supaprastinti – arbatpiniginius įskaičiuoti į sąskaitą.
2010-10-12

10 dalykų, kurių nesako padavėjai

Nors šios padavėjų „paslaptys“ surinktos apklausus JAV padavėjus, jos galėtų būti įdomios ir valgantiems lietuviškose maitinimo įstaigose.Mes jūsų neignoruojame Mes žinome, kad jūs norite mūsų paslaugų, tačiau mes šiuo metu užsiėmę, tad prašome jūsų kantrybės.
2010-10-06

Statistikai: daugiausia laisvų darbo vietų yra pramonėje ir transporte

Statistikos departamento vertinimais, 2010 m. antrojo ketvirčio pabaigoje šalyje buvo 6,1 tūkst. laisvų darbo vietų samdomiesiems darbuotojams. Per ketvirtį laisvų darbo vietų skaičius išliko beveik nepakitęs – sumažėjo tik 0,1 tūkst., arba 2 procentais (2010 m. pirmojo ketvirčio pabaigoje jų buvo 6,2 tūkst.). Per ketvirtį laisvų darbo vietų skaičius sumažėjo prekyboje – 0,2 tūkst.
2010-08-26

Išnaudojus lėšas neveiks „Sodros“ telefono numeris (papildyta)

Nuo šių metų vasario 3 dienos, trečiadienio, „Sodros“ informacinis telefono numeris 8 700 70080 laikinai neveiks. „Sodros“ komunikacijos skyriaus vedėjas Algirdas Meškauskas detaliai paaiškinti esamos situacijos negalėjo. Pasak jo, sutartis paslaugų teikėju „Lintel“ galioja iki kovo mėnesio, o dėl didelio klientų skambučių skaičiaus jau išnaudotos visos tam periodui skirtos konsultavimo sutarties lėšos.
2010-02-03

Paryžiaus dienoraštis (10): Kodėl Vilniuje nedalinamos bagetės?

Paryžius – kaip gyva būtybė: man staiga susidarė toks įspūdis, kai devintą ryto išėjęs į gatvę pačiame centre (Saint-André des Arts), neišvydau nė vieno žmogaus. Tik po minutės pasirodė iš boulangerie (bulanžri, kepyklėlės) grįžtantis mesje su garsiąja bagete (ilgu batonu) rankoje. Dar po minutės praėjo dvi moterys. Ir vėl visiškai tuščia gatvė. Prabėgs vos valanda, ir pasirodys žmonės. O dar po valandos, apie pietus, aplinkinės kavinės bus prigrūstos.
Į viršų